Вписване
4.6
2021-02-15

#ShareThePain - #ShareTheGain

Благодарим Ви че се свързахте с #ShareThePain  – EshopWedrop Ви чува!

Наясно сме, че изпуснахме сериозно нещата от началото на годината и дълбоко съжаляваме, че от януари 2021 г. доставките на пратките Ви от Великобритания и САЩ отне много повече време, отколкото се очакваше първоначално.

Признаваме и, че за много от вас с пратки от Великобритания възникнаха объркване, несигурност и неочаквани разходи поради прекъсванията, причинени от Брекзит и нововъведените процедури за митническо оформяне.

Това не беше приемливо! В EshopWedrop приемаме това много сериозно и сме предприели допълнителни мерки, за да коригираме това движение напред с цел да смекчим бъдещите закъснения. Всеки отдел в EshopWedrop, от операции до обслужване на клиенти и маркетинг, работи денонощно от началото на януари, за да създаде ново и по-ефективно решение за митническо оформяне на вноса в ЕС, което да работи не само за пратките ви от САЩ, но също от Великобритания.

Чухме и Вашите отзиви в социалните медии - и искаме да се извиним на всички наши клиенти и да Ви уведомим, че приемаме пълната отговорност за това, че Ви разочаровахме по-рано тази година. Нямаме оправдание за това, че клиентите се чувстват разочаровани и игнорирани.  Бавната или несъществуваща комуникация ви е ядосала - и с право! Бихме могли да се оправдаем, че Брекзит и многото промени, налагащи се през новата година, ни затрупаха и да се опитаме да прехвърлим вината на друго място, но това няма да ни помогне да продължим напред.

Отново Ви благодарим за доверието, което ни оказахте, и дълбоко съжаляваме ако сме го загубили. Можем само да се опитаме да си върнем самочувствието и да вземем предвид Вашите отзиви в бъдеще.

За целта временно се отказваме от нашите Такси за услуги по митническо оформяне при внос * за ВСИЧКИ пратки, заявени в профила Ви в EshopWedrop за доставка от Централния ни склад от 15 февруари до 31 март 2021 г. (промо кодът с нулеви такси ще се прилага автоматично при плащане). Това означава, че когато използвате нашата услуга през този период, спестявате от всяка пратка. Препоръчваме ви да споделите тази новина с приятелите си в социалните медии, като използвате #ShareTheGain:

Пратки с ниска стойност (митническа стойност до EUR 22):
Такса за услуги по митническо оформяне при внос от
3.99 BGN се намалява до НУЛА
Такса за услуги за митнически плащания при внос от 9.99% се намалява до НУЛА

Пратки със средна стойност ( митническа стойност от EUR 22 до EUR 150):
Такса за услуги по митническо оформяне при внос от
11.99 BGN се намалява до НУЛА
Такса за услуги за митнически плащания при внос от 9.99% се намалява до НУЛА

Пратки с висока стойност ( митническа стойност над EUR 150):
Такса за услуги по митническо оформяне при внос от
24.99 BGN се намалява до НУЛА
Такса за услуги за митнически плащания при внос от 9.99% се намалява до НУЛА

Такса за услуги за митнически плащания при внос от 9.99% е минимум 1.99 BGN
 

Имайте предвид, че ще продължим да се учим от грешките си и ще поемем отговорност, когато нещата се объркат. Продължавайки напред, ние ще се стремим към пълна прозрачност с нашите клиенти и да коригираме всяка ситуация за вас веднага щом сме в състояние! Молим за Вашето продължаващо търпение и лоялност, докато работим, за да отново приведем нашите стандарти до нивото, което заслужавате.

Възползвай се от личния си EshopWedrop адрес БЕЗПЛАТНО днес!  

EshopWedrop е лесна услуга за доставка, която ви помага да получите изгодно онлайн поръчките си от Великобритания, САЩ и Европа до България!

Нямате акаунт в EshopWedrop?

Регистрирайте се днес за да започнете получаването на международните ви пратки лесно-  Кликни тук.

Ако все още имате притеснения или проблеми относно нашата услуга, моля, споделете с нас какво се е случило и как EshopWedrop може да поправи това за вас? Искаме да оправим нещата!

* Отказват се само таксите на EshopWedrop за услугите по митническо оформяне при внос. Вносните мита и ДДС за внос се прилагат така както се начислени от митническите органи за всяка пратка.

 

Екипът на EshopWedrop

**Такса за митническо оформяне при внос:  

Такса за митнически плащания при внос: 

приложени към стойността на митническите плащания, извършени от името на клиента: ДДС, мита и други съгласно приложимите тарифи на държавата по местоназначение, публикувани на уебсайта на съответната държава по местоназначение.

С използването на уебсайта на Eshopwedrop Вие приемате използването на бисквитки Прочети повече

General Registration Jan 2021
General Registration Jan 2021
Моля, изчакай да потвърдим пошенския код